Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di m777live, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLKawalan Akses AkaunPenyimpanan Data SelamatDasar Tanpa Perkongsian Pihak KetigaHak Akses & Pemadaman
m777live Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, ingin meminta salinan data yang kami pegang, atau hendak meminta pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu. Kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang dihantar melalui saluran rasmi berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons dalam 24 jam bagi setiap hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ejen kami dapat membantu dengan lebih cepat dan tepat.

Telegram Sokongan

Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi m777live untuk pertanyaan privasi yang memerlukan dokumentasi atau tangkapan skrin sebagai bukti. Respons biasanya diterima dalam masa dua jam.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan data akaun anda kekal terlindung.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua langkah untuk semua akaun. Setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan, satu kod pengesahan dihantar…

Dasar Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 30 hari…

Kawalan Kuki Laman Web

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti peribadi untuk mempertingkat pengalaman laman web.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.

Permintaan Pemadaman dan Eksport

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang, atau meminta pemadaman lengkap.

Soalan yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang anda pilih seperti FPX atau Boost.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami memadamkan maklumat peribadi dalam 30 hari. Rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan eksport data. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar fail data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti peribadi untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau Telegram dan kami akan memproses permintaan pemadaman dalam tujuh hari bekerja. Setelah selesai, anda akan menerima pengesahan bahawa data peribadi anda telah dipadamkan dari sistem kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan penyulitan mereka sendiri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.