Rujukan Laman

Rangka Undang-undang m777live untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
m777live Rangka Undang-undang m777live untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda setiap hari.

E-mel Undang-undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, permohonan pemadaman data atau aduan rasmi ke alamat e-mel khusus undang-undang kami untuk maklum balas bertulis dalam masa 1-2 hari bekerja.

Telegram Sokongan

Untuk isu akaun yang memerlukan pengesahan identiti atau semakan terma, hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun anda.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan data, kuki, dan keselamatan akaun anda di m777live untuk memastikan privasi anda terpelihara di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan.

Pengesahan Identiti

Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia dan penyata bank.

Kawalan Akaun Anda

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami.

Siapa yang Kami Kongsi

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses urus niaga, serta pihak berkuasa berkaitan di…

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di m777live. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan setempat yang berkuat kuasa di kawasan mereka sebelum membuka akaun.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel kepada pasukan privasi kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data selepas akaun ditutup. Walau bagaimanapun, rekod kewangan tertentu mungkin perlu dikekalkan sehingga tiga tahun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kami tidak menyimpan butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost secara langsung. Urus niaga diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat milik penyedia masing-masing, dan kami hanya menerima pengesahan status transaksi.

Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun tanpa notis awal jika pelanggaran terma disahkan, termasuk penggunaan berbilang akaun. Baki yang belum diproses akan disemak mengikut prosedur dalaman kami sebelum sebarang keputusan dibuat.

Aduan rasmi boleh difailkan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Sertakan butiran penuh aduan anda dan kami akan memberi maklum balas bertulis dalam masa lima hari bekerja selepas penerimaan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma bila-bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.